Termini e condizioni (AGB)
Lion Pharmacy c/o Löwen Apotheke24
Lichtentaler Str. 3
76530 Baden-Baden
È possibile visualizzare le condizioni generali di contratto in qualsiasi momento su questa pagina. Per motivi di sicurezza, i dati specifici del vostro ordine non sono accessibili via Internet e saranno trattati in modo confidenziale in conformità con le nostre norme sulla protezione dei dati.
§ 1 Campo di applicazione
Löwen Apotheke fornisce tutte le consegne e i servizi esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell’ordine. Löwen Apotheke non riconosce alcuna regolamentazione che si discosti da questi termini e condizioni a meno che non siano espressamente confermati per iscritto da Löwen Apotheke.
§ 2 Conclusione del contratto
Le offerte di Löwen Apotheke, in particolare le presentazioni dei prodotti sulla homepage, sono soggette a modifiche e rappresentano un invito al cliente a presentare un’offerta in senso legale. L’ordine viene effettuato inviando il modulo d’ordine compilato nella procedura online. Il contratto di acquisto non è già concluso con la conferma d’ordine della farmacia, ma solo con l’invio di una conferma di consegna o con la consegna della merce.
I farmaci soggetti a prescrizione medica saranno spediti solo se è disponibile la prescrizione medica originale.
§ 3 Politica di cancellazione, diritto di recesso.
È possibile annullare la dichiarazione contrattuale entro due settimane senza fornire motivazioni per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) o restituendo la merce. Il termine inizia al più presto con il ricevimento di questa istruzione. L’invio tempestivo della revoca o dell’articolo è sufficiente per rispettare il periodo di revoca. La revoca deve essere indirizzata a: Löwen Apotheke, Lichtentaler Str. 3, 76530 Baden-Baden, Germania
IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA AI CONTRATTI:
– per la consegna di medicinali, in quanto non è più possibile garantire una corretta conservazione e quindi gli standard di qualità prescritti dalla legge tedesca sui medicinali (§ 312g II n. 2 e 3, BGB)
– per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca effettiva, i servizi ricevuti da entrambe le parti saranno restituiti. Se non sei in grado di restituire la merce ricevuta in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, potresti essere tenuto a risarcirci per la perdita di valore. Ciò non si applica alla consegna della merce se il deterioramento della merce è dovuto esclusivamente alla loro ispezione, come sarebbe stato possibile per voi in un negozio, ad esempio. Inoltre, puoi evitare l’obbligo di pagare un risarcimento non utilizzando l’oggetto come proprietario e astenendosi dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore. Gli articoli che possono essere spediti tramite pacco devono essere restituiti a nostre spese e rischio. Gli articoli che non possono essere spediti tramite pacco saranno ritirati da voi. È necessario adempiere agli obblighi di rimborso dei pagamenti entro 30 giorni dall’invio della notifica di cancellazione.
I costi della restituzione sono a tuo carico se la merce consegnata corrisponde alla merce ordinata. Se tutto andava bene con gli articoli consegnati, potremmo riservarci il diritto di trattenere il normale costo di restituzione dall’importo del rimborso. Il costo è di 5,90 € per le spedizioni all’interno della Germania. Negli altri paesi dell’UE, CEE, Gran Bretagna e Svizzera le spese di restituzione sono di 18,00 € (Corrisponde alle spese di spedizione). In caso contrario, il reso è gratuito per te.
§ 4 Consegna
La consegna viene effettuata a discrezione dell’acquirente dal magazzino all’indirizzo di consegna specificato dall’acquirente. Löwen Apotheke ha il diritto di effettuare consegne parziali. Ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per le spese di spedizione e imballaggio per l’acquirente. Le informazioni sul termine di consegna non sono vincolanti, a meno che la data di consegna non sia stata promessa in modo vincolante come eccezione.
In casi giustificati, Löwen Apotheke può, conformemente al regolamento di esercizio della farmacia e contrariamente alle informazioni fornite dal committente, in particolare a causa della natura specifica del medicinale (ad es. stupefacente), ordinare che il medicinale sia consegnato solo dietro conferma scritta di ricezione.
§ 5 Ritardo
I tempi di consegna non sono vincolanti. Le date di consegna vincolanti richiedono una conferma scritta da parte di Löwen Apotheke per essere efficaci.
§ 6 Spese di spedizione
Le informazioni sull’importo delle spese di spedizione per la consegna del corriere e/o la spedizione da parte di un fornitore di servizi logistici esterno sono fornite al link “Costi di spedizione” e durante il processo di ordinazione nel carrello.
§ 7 Pagamento
Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente con l’ordine. È composto dai prezzi lordi indicati, compresa l’imposta sul valore aggiunto. L’imballaggio è incluso nel prezzo. L’acquirente può pagare il prezzo di acquisto tramite i metodi di pagamento da noi specificati.
Se il Cliente è in ritardo di pagamento, Löwen Apotheke ha diritto a interessi di mora per un importo di 3 punti percentuali al di sopra del rispettivo tasso primario della Banca Centrale Europea. È ammessa la prova di nessun danno o di un danno inferiore causato da ritardo da parte del Cliente o di un danno maggiore causato dalla Farmacia.
§ 8 Compensazione
Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite o espressamente riconosciute per iscritto da Löwen Apotheke.
§ 9 Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Löwen Apotheke fino a quando tutti i crediti esistenti nei confronti del cliente non sono stati completamente risolti.
§ 10 Garanzia, responsabilità
La garanzia deve essere fornita in conformità con le disposizioni di legge, in base alle quali la Farmacia ha il diritto, in caso di difetto della merce, di effettuare una consegna successiva o di correggere il difetto a discrezione dell’Acquirente. Se la rettifica fallisce definitivamente o se anche la merce consegnata successivamente è difettosa, il cliente può richiedere il rimborso del prezzo concordato contro la restituzione della merce o la riduzione del prezzo di acquisto. Il periodo di garanzia è di 2 anni.
La farmacia risponde senza limitazioni per i danni di cui è responsabile derivanti da lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute, nonché in caso di dolo, colpa grave e dolo. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o della garanzia rimane inalterata. In caso di violazione lievemente negligente degli obblighi contrattuali sostanziali, la responsabilità della farmacia è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Sono escluse ulteriori rivendicazioni dell’acquirente diverse da quelle menzionate, indipendentemente dal motivo giuridico. Le disposizioni di cui sopra non implicano una modifica dell’onere della prova a danno dell’Acquirente.
§ 11 Protezione dei dati
Il cliente è consapevole e accetta che i suoi dati personali necessari per l’ordine e l’elaborazione dell’ordine saranno memorizzati su supporti dati in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e la legge sulla protezione dei dati dei teleservizi (TDDSG) e trattati in modo confidenziale. I farmaci e i dati sanitari del cliente saranno memorizzati solo con una dichiarazione scritta separata di consenso del cliente.
Il cliente ha il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Löwen Apotheke si impegna a cancellare immediatamente i dati personali nel caso in cui ciò non avvenga, a meno che un processo d’ordine non sia stato ancora completato completamente.
§ 12 Foro competente, legge applicabile, varie
Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è 76530 Baden-Baden per i commercianti registrati e le persone che non hanno un foro competente generale in Germania. Il rapporto commerciale è regolato esclusivamente dal diritto tedesco, ad eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci – CISG.
Avete domande sui nostri Termini e condizioni generali?
