Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. UNA VISIÓN GENERAL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

INFORMACIÓN GENERAL

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar de lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

REGISTRO DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

¿QUIÉN ES LA PARTE RESPONSABLE DEL REGISTRO DE DATOS EN ESTE SITIO WEB (ES DECIR, EL “CONTROLADOR”)?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre la parte responsable (denominada “controlador” en el GDPR)” en esta Política de privacidad.

¿CÓMO REGISTRAMOS SUS DATOS?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted comparta sus datos con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que ingrese en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas de TI automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS SUS DATOS?

Una parte de la información se genera para garantizar la provisión libre de errores del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar sus patrones de usuario.

¿QUÉ DERECHOS TIENE EN LO QUE RESPECTA A SU INFORMACIÓN?

Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo el procesamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la agencia supervisora competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro problema relacionado con la protección de datos.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR TERCEROS

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación se analicen estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. ALOJAMIENTO

Estamos alojando el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

IONOS

El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania (en lo sucesivo, IONOS). Cada vez que visita nuestro sitio web, IONOS registra varios archivos de registro junto con sus direcciones IP. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de datos de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Utilizamos IONOS sobre la base del art. 6 (1)(f) GDPR. Nuestra empresa tiene un interés legítimo en presentar un sitio web que sea lo más confiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

PROCESAMIENTO DE DATOS

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

3. INFORMACIÓN GENERAL E INFORMACIÓN OBLIGATORIA
PROTECCIÓN DE DATOS

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, manejamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las regulaciones legales de protección de datos y esta Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que utilizamos estos datos. También explica cómo y con qué propósito se recopila la información.

Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

INFORMACIÓN SOBRE LA PARTE RESPONSABLE (DENOMINADA “CONTROLADOR” EN EL GDPR)

El controlador de procesamiento de datos en este sitio web es:

Sandra Hoff, Löwen Apotheke, Lichtentaler Str. 3, 76530 Baden-Baden

Teléfono: 07221 / 22 120
Correo electrónico: info@loewen-apotheke24.de

El controlador es la persona física o jurídica que por sí sola o conjuntamente con otros toma decisiones sobre los propósitos y los recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que se recopilaron ya no se aplique. Si realiza una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes fiscales o comerciales); En este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estos motivos dejen de aplicarse.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR o el art. 9 (2) (a) GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el art. 9 (1) DSGVO. En el caso del consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se basa en el art. 49 (1) (a) GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se basa adicionalmente en § 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6 (1) (b) GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del art. 6 (1) (c) GDPR. Además, el procesamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6 (1) (f) GDPR. La información sobre la base legal relevante en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

INFORMACIÓN SOBRE LA TRANSFERENCIA DE DATOS A LOS EE.UU. Y OTROS PAÍSES NO PERTENECIENTES A LA UE

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en los Estados Unidos u otros desde una perspectiva de protección de datos no seguros países no pertenecientes a la UE. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse potencialmente a estos países no pertenecientes a la UE y pueden procesarse allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses tienen el mandato de divulgar datos personales a las agencias de seguridad y usted, como sujeto de datos, no tiene ninguna opción de litigio para defenderse en los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) puedan procesar, analizar y archivar permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos control sobre estas actividades de procesamiento.

REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

DERECHO A OPONERSE A LA RECOPILACIÓN DE DATOS EN CASOS ESPECIALES; DERECHO DE OPOSICIÓN A LA PUBLICIDAD DIRECTA (ART. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE PROCESEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6 (1) (E) O (F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS CONVINCENTES DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES RECLAMAR, EJERCER O DEFENDER DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 (1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA PARTICIPAR EN PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD EN CUALQUIER MOMENTO. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADA A DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 (2) GDPR).

DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA ANTE LA AGENCIA SUPERVISORA COMPETENTE

En caso de violación del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una agencia supervisora, en particular en el estado miembro donde generalmente mantienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde ocurrió la presunta violación. El derecho a presentar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Tiene derecho a exigir que le entreguemos cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato a usted o a un tercero en un formato de uso común y legible por máquina. Si debe exigir la transferencia directa de los datos a otro controlador, esto se hará solo si es técnicamente factible.

INFORMACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o erradiquen sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

DERECHO A EXIGIR RESTRICCIONES DE PROCESAMIENTO

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

• • • En el caso de que cuestione la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta afirmación. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • • Si el procesamiento de sus datos personales se llevó a cabo de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
  • • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
  • • Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 (1) GDPR, sus derechos y nuestros derechos deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir una restricción del procesamiento de sus datos personales.

  Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, solo pueden procesarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

  CIFRADO SSL Y/O TLS

  Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

  Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

  TRANSACCIONES DE PAGO CIFRADAS EN ESTE SITIO WEB

  Si tiene la obligación de compartir su información de pago (por ejemplo, número de cuenta si nos da la autoridad para debitar su cuenta bancaria) con nosotros después de haber celebrado un contrato basado en tarifas con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

  Las transacciones de pago que utilizan modos comunes de pago (Visa / MasterCard, débito a su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

  Si la comunicación con nosotros está encriptada, los terceros no podrán leer la información de pago que comparta con nosotros.

  RECHAZO DE CORREOS ELECTRÓNICOS NO SOLICITADOS

  Por la presente, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que se proporcionará en nuestro Aviso del sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de SPAM.

  4. REGISTRO DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

  GALLETAS

  Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que las elimine activamente, o hasta que su navegador web las erradique automáticamente.

  En algunos casos, es posible que las cookies de terceros se almacenen en su dispositivo una vez que ingrese a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar ciertos servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago).

  Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). El propósito de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.

  Las cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, o para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del art. 6 (1) (f) GDPR, a menos que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG); Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

  Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general o activar la función de eliminación para la erradicación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

  En el caso de que se utilicen cookies de terceros o si las cookies se utilizan con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con esta Política de Protección de Datos y, si corresponde, le pediremos su consentimiento.

  CONSENTIMIENTO CON COOKIEYES

  Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de CookieYes para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar las primeras de manera compatible con la protección de datos. CookieYes está registrada aquí: Limited of 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Reino Unido, número de empresa 13074037, número de IVA GB381305513

  Cada vez que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales se transferirán a CookieYes:

  • • • Su(s) declaración(es) de consentimiento o su revocación de su(s) declaración(es) de consentimiento
    • • Su dirección IP
    • • Información sobre su navegador
    • • Información sobre su dispositivo
    • • La fecha y hora en que visitó nuestro sitio web

    Además, CookieYes almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la primera. Los datos que se registran de esta manera se almacenarán hasta que nos solicite erradicarlos, elimine la cookie CookieYes o hasta que el propósito de archivar los datos ya no exista. Esto se entenderá sin perjuicio de los períodos de retención legales obligatorios.

    CookieYes utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base jurídica para el uso de tecnologías específicas es el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

    PROCESAMIENTO DE DATOS

    Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

    FORMULARIO DE CONTACTO

    Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, para manejar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

    El procesamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) (b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6 (1) (f) GDPR) o en su acuerdo (Art. 6 (1) (a) GDPR) si así se ha solicitado; El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

    La información que ha introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención.

    SOLICITUD POR CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO O FAX

    Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

    Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 (1) (b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión efectiva de las consultas que se nos envían (art. 6 (1) (f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (art. 6 (1) (a) GDPR) si se ha obtenido; El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

    Los datos que nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite que eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se verán afectadas.

    BOOKLY

    Puede concertar citas con nosotros en nuestra página web. Utilizamos la herramienta “Bookly” para reservar citas. El proveedor es Soft Expert LTD, 18 Coolgardie Ave, Highams Park, Londres E4 9HP, Reino Unido (en adelante, “Bookly”).

    Para reservar una cita, ingrese los datos solicitados y la fecha deseada en la pantalla proporcionada. Los datos introducidos se utilizarán para planificar, ejecutar y, si es necesario, para el seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan en nuestros servidores.

    Los datos que ha introducido permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el que se almacenaron los datos deje de aplicarse. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se verán afectadas.

    La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en concertar citas con las partes interesadas y los clientes de la manera más sencilla posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

    PROCESAMIENTO DE DATOS

    Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

    REGISTRO EN ESTE SITIO WEB

    Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ingresarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

    Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

    Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).

    Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos se suprimirán. Esto se entenderá sin perjuicio de las obligaciones legales obligatorias de retención.

    5. REDES SOCIALES

    INSTAGRAM

    Hemos integrado funciones de la plataforma de medios públicos Instagram en este sitio web. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

    Si se ha activado el elemento de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. Como resultado, Instagram recibirá información sobre su visita a este sitio web.

    Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón Instagram para vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Tenemos que señalar que nosotros, como proveedor del sitio web y sus páginas, no tenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transferidos y su uso por parte de Instagram.

    Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado anteriormente se realizará sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 TTDSG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se obtuvo su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base de nuestro interés legítimo en hacer que nuestra información sea lo más visible posible en las redes sociales.

    En la medida en que los datos personales se recopilan en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se envían a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su envío a Facebook o Instagram. El procesamiento por parte de Facebook o Instagram que tenga lugar después de la transferencia posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. La redacción del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de privacidad cuando se utiliza la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook o Instagram directamente con Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

    Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de privacidad de datos de Instagram en: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

    LINKEDIN

    Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

    Cada vez que acceda a una página de este sitio web que contenga elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es notificado de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón “Recomendar” de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn en ese momento, LinkedIn estará en condiciones de asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Tenemos que señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transferidos y su uso por parte de LinkedIn.

    Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado anteriormente se realizará sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 TTDSG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se obtuvo su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base de nuestro interés legítimo en hacer que nuestra información sea lo más visible posible en las redes sociales.

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=en.

    Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de privacidad de datos de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    6. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

    ADMINISTRADOR DE ETIQUETAS DE GOOGLE

    Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

    Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea ningún perfil de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Solo administra y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

    Google Tag Manager se utiliza sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sin complicaciones de varias herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

    GOOGLE ANALYTICS

    Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Con ese fin, el operador del sitio web recibe una variedad de datos del usuario, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final respectivo del usuario. No se realiza una asignación a un ID de usuario.

    Además, Google Analytics nos permite registrar sus movimientos y clics de ratón y desplazamiento, entre otras cosas. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

    Google Analytics utiliza tecnologías que hacen el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google es, por regla general, transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

    El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

    COMPLEMENTO DEL NAVEGADOR

    Puede evitar el registro y procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

    Para obtener más información sobre el manejo de los datos de usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

    PROCESAMIENTO DE DATOS CONTRACTUALES

    Hemos ejecutado un contrato de procesamiento de datos con Google y estamos implementando al máximo las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

    SEGUIMIENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE GOOGLE ANALYTICS

    Este sitio web utiliza la función “E-Commerce Tracking” de Google Analytics. Con la ayuda de E-Commerce Tracking, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se realiza un seguimiento de la información, como los pedidos realizados, los valores medios de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización del producto hasta la toma de la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

    ANUNCIOS DE GOOGLE

    El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa promocional en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce ciertos términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basados en los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación del grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron como resultado la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los respectivos clics.

    El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

    SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE GOOGLE

    Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Con la ayuda de Google Conversion Tracking, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos analizar la frecuencia con la que se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con particular frecuencia. El propósito de esta información es compilar estadísticas de conversión. Aprendemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google como tal utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

    El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

    Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    7. PLUG-INS Y HERRAMIENTAS

    FUENTES DE GOOGLE (INCRUSTACIÓN LOCAL)

    Este sitio web utiliza las llamadas fuentes de Google proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

    Para obtener más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

    MAPAS DE GOOGLE

    Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

    Para habilitar el uso de las funciones de Google Maps, su dirección IP debe estar almacenada. Como regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos. En caso de que Google Maps se haya activado, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts con el fin de la representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador, para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

    Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva y para hacer que las ubicaciones divulgadas en nuestro sitio web sean fáciles de encontrar. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

    Para obtener más información sobre el manejo de los datos del usuario, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

    8. COMERCIO ELECTRÓNICO Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO

    TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES Y CONTRATOS

    Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán solo si es necesario para permitir que el usuario utilice nuestros servicios o si es necesario para fines de facturación. La base jurídica de estos procesos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

    Los datos del cliente recopilados se eliminarán al finalizar el pedido o finalizar la relación comercial y al vencimiento de los períodos de archivo legales existentes. Esto se entenderá sin perjuicio de los períodos legales de archivo.

    TRANSFERENCIA DE DATOS AL CIERRE DE CONTRATOS PARA TIENDAS EN LÍNEA, MINORISTAS Y EL ENVÍO DE MERCANCÍA

    Siempre que nos solicite mercancía, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago encargado de gestionar las transacciones de pago. Solo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores de servicios requieren para cumplir con sus obligaciones. La base legal para este intercambio es el art. 6 (1) (b) GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su consentimiento respectivo de conformidad con el art. 6 (1) (a) GDPR, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta empresa pueda notificarle el estado del envío de su pedido por correo electrónico. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

    SERVICIOS DE PAGO

    Integramos servicios de pago de terceras empresas en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, detalles de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD (tramitación del contrato) y en interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para ciertas acciones, el art. 6 (1) (a) GDPR es la base legal para el procesamiento de datos; El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento para el futuro.

    Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago dentro del alcance de este sitio web:

    PAYPAL

    El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

    Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

    PAGO DE MANZANA

    El proveedor de servicios de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple se puede encontrar en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

    PAGO DE GOOGLE

    El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

    RAYA

    El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, “Stripe”).

    La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

    Los detalles se pueden encontrar en la Política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

    PAYDIREKT

    El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, “Paydirekt”). Si realiza el pago a través de Paydirekt, Paydirekt recopila varios datos de transacción y los envía al banco en el que está registrado en Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, Paydirekt también puede recopilar otros datos, como la dirección de entrega o artículos individuales en la cesta de la compra como parte del procesamiento de la transacción. Paydirekt luego autentica la transacción mediante el procedimiento de autenticación almacenado en el banco. El monto del pago se transfiere de su cuenta a nuestra cuenta. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Para obtener más información sobre el pago con Paydirekt, consulte los Términos y condiciones generales y la Política de privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

    PAGO AMAZON

    El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

    Los detalles sobre el uso de sus datos se pueden encontrar en la Política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

    GIROPAY

    El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (en adelante, “giropay”).

    Para obtener más detalles, consulte la Política de privacidad de datos de giropay en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

    MASTERCARD

    El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, “Mastercard”).

    Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las Normas corporativas vinculantes de Mastercard. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

    VISADO

    El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en adelante, “VISA”).

    Gran Bretaña se considera un país seguro no perteneciente a la UE en lo que respecta a la legislación de protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

    VISA puede transferir datos a su empresa matriz en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

    Para obtener más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

    PROVEEDOR DE SERVICIOS DE ENVÍO

    Si realiza un pedido a Löwen Apotheke24, encargamos a los siguientes proveedores de servicios de envío como procesadores: DHL Paket GmbH (Sträßchenweg 10, 53113 Bonn).
    Transmitimos los datos necesarios para la entrega al proveedor de servicios de envío respectivo (base legal: Art. 6 (1) (b) GDPR). No es posible entregar los productos solicitados sin transmitirles datos. Si la entrega se realiza con DHL, transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL (base legal: Art. 6 (1) (f) GDPR) para darle la opción de rastrear el tiempo y el lugar de entrega para poder influir en el paquete, incluso si ya está en camino hacia usted. Hacemos esto por nuestro interés en ofrecerle la comodidad habitual en el procesamiento de pedidos y así mantener nuestra competitividad. (Información de acuerdo con el art. 13 (1) (d) GDPR) Puede oponerse al uso de su correo electrónico con el fin de entregar información de notificación de paquetes por parte de DHL en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace para darse de baja al final del correo electrónico o háganos saber utilizando los datos de contacto anteriores que desea darse de baja.

    El cliente tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto inmediato para el futuro. La farmacia de venta por correo se compromete a eliminar los datos personales inmediatamente, a menos que el proceso de pedido aún no se haya procesado por completo.

    Esta página fue creada con el apoyo de eRecht24.